デュエル報酬画面から進行しなくなる問題の対処法
ヒロイックの挑戦終了後のデュエルの報酬画面でゲームが先に進まなくなる現象が発生しており、それに関するアナウンスが発表されました。
この問題の解決策は見つかっており次の主要パッチ（22.4）で修正される予定で、それまでは問題が発生した場合は以下の回避策に従って欲しいとのこと。
- モバイルデバイスで「ハースストーン」にログインする。
- デュエルモードを開く。
- もし画面上に表示されていない場合は、本来なら報酬を受け取るボタンが表示されるはずの場所をタップする。これにより報酬を受け取り新たな挑戦を開始できる。
なお、この問題を発生させないために、ヒロイック・デュエルの挑戦の最後の試合中には「ハースストーン」のクライアントを閉じないようにして、ゲーム内の敗北宣言機能を使うかゲームを最後まで進行させて、その挑戦の報酬を受け取ってからハースストーンクライアントを閉じて欲しいとアナウンスもされています。