【バグ】3月1日に発生したランク戦のバグ

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3月1日に発生したランク戦バグ

3月1日のランクリセット後から、ランク戦で勝っても負けても星が増えなかったり、星が5個増減したりする不具合が発生しました。現在このバグの影響で、アジアサーバー、NAサーバー、EUサーバー全てでランク戦が停止されています。

バグの経緯

  • 3月1日01:00に行われた2018年2月度（シーズン47）終了直後から、ランク戦が機能していないことが多くのユーザーより報告される
  • 多くの報告内容は、「勝ち負けに関わらず星が増えない」「1勝するだけで星が5つ増える」「2月度のランク報酬が正常に表示されない」など
  • 01:30頃、スタンダード、ワイルド共にレジェンド到達報告(※)
  • 03:30頃、開発チームよりバグ発生のアナウンス及びバグ報告を求めるスレッドがNA公式フォーラムに投稿される（ソース: Issues with Season Roll.(NA公式)）
  • 04:00頃、開発チームよりアジアサーバー、EUサーバーのランク戦を一時的に停止するアナウンス（日本語公式も04:30頃にアナウンス）（ソース: Ranked Play Issue – March 2018（NA公式）、ランク戦の不具合につきまして（日本公式））
  • 15:00頃、原因は特定したものの修正に至らず、NAサーバーのランク戦も停止するとのアナウンス（ソース: Ranked Play Issue – March 2018）
  • 09:50頃、3月3日 04:00 に予定していた、「ワタリガラス年に関するQ&Aセッション」の中止アナウンス（ソース: Year of the Raven Livestream Status）
    参考：ワタリガラス年についての特集記事 → 新年度「ワタリガラス」年の公表及び殿堂入りカード
  • 12:40頃、バグの修正パッチを適用し、影響のあったプレイヤーの対応を行っているとのアナウンス（ソース: Ranked Play Issue – March 2018）
  • 突然、ランクがランク1星5の状態になるプレイヤーが現れる（アジアとEU）
  • 3月2日 20:30復旧！！
  • 公式よりランク戦再開のアナウンス（ソース: Ranked Play Issue – March 2018）
  • ランク1星5になったプレイヤーのランクは戻らず、1日でレジェンドが2000人を超える
  • 3月6日 05:00頃、レジェンドランクの問題について調査中とのアナウンス（ソース: Legend Rank Issue）
  • 13:30頃、レジェンドランクのプレイヤーが想定より低いランクのプレイヤーとマッチングしていた問題を解決したとのアナウンス（ソース: Legend Rank Issue）
  • 3月9日 感謝のコボルトパックx3配布（期限は4月4日まで）
  • ランク戦で30戦以上プレイしなければ、HCポイントの対象にならないとアナウンス（ソース：HCT Rules Update for March 2018）

バグの具体的な内容

  • 勝っても負けても星が増えない
  • 勝つと星が5つ増える
  • 負けると星が５つ減る
  • 星が増えない、星が5つ増減の混合型
  • 2月度のランク報酬が正常に表示されない（報酬は受け取れる）

補てん

  • 「コボルトと秘宝の迷宮」3パック

 

※最速21分のレジェンド到達報告

 

更新履歴

03/01 NAサーバーの停止アナウンスについて追記
03/02 サーバー側のパッチを適用し、影響のあったプレイヤーの対応を行っている旨の追記
03/03 突然ランク1星5になったプレイヤーが現れた旨の追記
03/06 レジェンドランク調査中アナウンスの追記
03/09 コボルトパック配布について追記
03/17 ランク戦30回について追記

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